يبدو أن MoviePass يواجه المزيد من المتاعب ، حيث تم الكشف عن إلغاء بعض المشتركين الذين ألغوا عضويتهم دون إذن منهم. تم إطلاق MoviePass في عام 2012 ولكن لم يكن معروفًا على نطاق واسع حتى عام 2017 عندما انخفض سعره إلى 9.95 دولار شهريًا للأفلام غير المحدودة.
تسبب انخفاض سعر MoviePass في تدفق الآلاف من هواة السينما إلى الخدمة ، حيث إن سعر 9.95 دولارًا تقريبًا هو سعر تذكرة واحدة في مسرح سينمائي نموذجي ، وهذا يتوقف على وقت وجوده. على الرغم من أن انخفاض الأسعار كان صفقة مذهلة للمشتركين ، إلا أنه كان دائمًا لغزًا حول كيفية كسب MoviePass للمال لأنهم ما زالوا يدفعون الثمن الكامل للتذاكر التي تم شراؤها من خلال تطبيقهم. لذلك ، لم تكن مفاجأة عندما واجهت MoviePass مشكلة مالية ، حيث اضطرت مؤخراً إلى اقتراض 5 ملايين دولار للحفاظ على الخدمة وتشغيلها بعد انقطاع خدمة غير متوقع. ستقوم MoviePass قريبًا بتغيير نموذج أعمالهم لتقييد المستخدمين بمشاهدة ثلاثة أفلام شهريًا ، وهذه هي الخطة التي من المحتمل أن تلوم على الاتهامات بأن MoviePass تقوم بإلغاء الأعضاء.
وفقًا لما ذكرته Business Insider ، لاحظ بعض المشتركين في MoviePass أنهم تلقوا رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن خطتهم الجديدة مع القدرة على رؤية ثلاثة أفلام شهريًا ستبدأ في 15 أغسطس ، على الرغم من أنهم ألغوا الخدمة بالفعل. يظهر إشعار في أسفل الرسالة الإلكترونية ، "الرجاء ملاحظة: إذا كنت قد طلبت الإلغاء مسبقًا قبل الاشتراك ، فسوف تأخذ الأولوية في الخطة الجديدة ولن يتم إلغاء حسابك." أبلغ Business Insider أيضًا أن بعض الأشخاص الذين حاولوا إعادة إلغاء حساباتهم تلقوا رسالة خطأ ولم يتمكنوا من إخراج أنفسهم من اشتراكهم.
قد يحدث هذا مع المشتركين الذين قاموا مؤخرًا بإلغاء عضويتهم التي تكون تواريخ تجديدها بعد اليوم الخامس عشر ، على الرغم من أنها قد تكون لأي عدد من الأسباب. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن هؤلاء الأعضاء يتم تسجيلهم تلقائيًا في الخطة الجديدة لأن تاريخ التجديد بعد التحويل إلى الأفلام الثلاثة الجديدة خطة شهرية. بالنسبة لعدم القدرة على إعادة إلغاء الاشتراكات ، فمن الممكن أن يكون مجرد خلل في تطبيق MoviePass. بغض النظر عن الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة ، فقد كان محبطًا للمستخدمين وخاصة أن MoviePass يغير باستمرار شروط الخدمة في الأشهر الأخيرة.
في أبريل ، أعلنت MoviePass أن المشتركين لم يعد بإمكانهم مشاهدة فيلم أكثر من مرة بواسطة بطاقة MoviePass الخاصة بهم ، والتي كانت في البداية جزءًا من سياستهم ولكن تم تعديلها من أجل الحصول على مزيد من المشتركين. تصاعدت الأمور أكثر في يونيو ويوليو عندما قدمت MoviePass طريقة تسعيرها العالية للافلام الشعبية ثم كشفت أنها سوف تمنع المستخدمين تمامًا من مشاهدة الإصدارات الرئيسية لفترة زمنية محددة بعد الإصدار الأولي. لقد انخفض سهم MoviePass لبعض الوقت الآن ، وهو ما يحاولون إصلاحه من خلال استعادة خسائرهم المالية من خلال سياسات جديدة. ستخضع عضويات MoviePass لهذا التحويل يوم الأربعاء ، لكن من غير المعروف ما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح وضعهم المالي تمامًا.
